修正:Amazonアカウントが一時的にロックされた[イージーガイド]

  • Amazonは、アカウントから不審なアクティビティを検出した場合、セラーアカウントをロックできます。
  • この記事では、Amazonアカウントスペシャリストに連絡して、ロックされたアカウントのロックを解除する方法を紹介します。
  • このトピックに関するより有用な情報については、広範なトラブルシューティングハブを探索することを躊躇しないでください。
  • 将来簡単にアクセスできるように、詳細なWebとクラウドのセクションをブックマークすることを検討してください。
一時的にロックされたAmazonアカウントを修正

Amazonは、アカウントから疑わしいアクティビティを検出した場合、出品者アカウントをロックする場合があります。Amazonアカウントにサインインしようとすると、セキュリティ上の理由でアカウントがロックされているというエラーが発生する場合があります。

Amazonは、いくつかの理由で出品者アカウントをロックできます。最も一般的な理由は、請求の詳細がカード発行会社に登録されている詳細と一致しないことです。

Amazonアカウントからもロックアウトされている場合は、これが必要な記事です。Amazonアカウントのロックを解除するために実行できるトラブルシューティング手順をいくつかリストしました。

セキュリティ上の理由でロックされているAmazonアカウントを修正するにはどうすればよいですか?

1.ドキュメントを直接アップロードする

Amazonアカウントが一時的にロックされました

  1. メールアカウントを開きます。
  2. 最後の注文発送確認メールを見つけます。
  3. リンクをクリックしてアカウントにアクセスします。リンクには、注文の詳細を除くほとんどの情報が表示されます。
  4. 製品ページを開いて購入してみてください。
  5. このページには、「Amazonアカウントがロックされており、注文が保留中です」というエラーメッセージが表示されます
  6. [ドキュメント追加]ボタンをクリックします。
  7. 必要なすべてのドキュメントをアップロードします。

注:必ずディスパッチメールアカウントを使用してサインインしてください。そうしないと、ドキュメントをアップロードできません。


2.電話でお問い合わせください

電話番号

Amazonアカウントが一時的にロックされました

  1. 米国出身の方は、下記の電話番号をご利用ください。

    +1(206)-266-2992

  2. 留守番電話に着いたら、プライムメンバーのオプション2を選択します
  3. 監督者を求めます。識別のために確認の詳細を提供する必要がある場合があります。
  4. 状況と、アカウントが誤ってブロックされた方法を必ず説明してください。
  5. アカウントスペシャリストにアカウントの確認とロック解除を依頼してください。

オンラインチャット

Amazonアカウントが一時的にロックされました

  1. アクティブなAmazonアカウントにログインします。お持ちでない場合は、新しいメールアドレスを使用して作成してください。
  2. ログインしたら、チャットでサポートに連絡してください。
  3. 求められたら、確認の詳細を提供します。
  4. アカウントスペシャリストに依頼し、状況を説明してください。
  5. アカウントスペシャリストは、アカウントの回復を支援できるはずです。

3.メールで連絡する

Amazonアカウントが一時的にロックされました

現在、EメールでAmazonカスタマーサポートに連絡する方法は3つあります。電子メールで連絡することは、多くのユーザーが自分のアカウントを回復するのに役立ったようです。これがその方法です。

アカウントスペシャリストに返信する

Amazonはあなたのアドレスにメールを送信して、あなたのアカウントがロックされており、上記の理由でアクセスできないことを通知します。

メールを読んだら、アカウント確認のために要求された詳細をアカウントスペシャリストのメールに直接返信してください。

上記のメールが届かない場合は、次の手順に進んでください。

Amazonヘルプ経由のEメール

Amazonセラーアカウントのロックを解除する

  1. Amazon.comページを開きます。
  2. サインインフォームを開きます。
  3. [ヘルプ必要]をクリックします。
  4. 次に、サインインに関するその他の問題をクリックします
  5. [アカウントとログインの問題]で[アカウントにサインインできません]を選択します
  6. アカウントで直面している問題について言及し、プロセスを元に戻すように依頼するメールを作成します。

CEOオフィスへのメール

Amazonセラーアカウントのロックを解除する

Amazonは、CEOOfficeの電子メールを公開しました。チームは、IDに受信したすべての電子メールを処理します。同じメールIDを使用して、アカウントのステータスを問い合わせることができます。

AmazonのCEOである[email protected]メールを送信できます

メールを送信するときは、名前やロックされているAmazonアカウントのメールアドレスなど、アカウントを識別しやすい情報を必ず含めてください。

毎日、いくつかの再販業者または直送業者がアカウントをロックします。ただし、ほとんどの場合、Amazonは請求の詳細を確認した後にアカウントを復元します。

記事の手順に従って、コメントでアカウントのロックを解除するために行ったことをお知らせください。