修正：更新/元に戻す変更を完了できませんでした

ガイド
  • 更新は、Windows10エクスペリエンスの不可欠な部分です。
  • ただし、以下のガイドに示されているように、これらの更新を取得することには問題がないわけではありません。
  • 専用のWindowsUpdateエラーハブには、さらに多くの同様のガイドがあります。
  • その他のトラブルシューティングの記事については、専用のWindows10修正ページをご覧ください。
修正更新を完了できませんでした

私たちが慣れ親しんでいるように、Windowsストアからのさまざまなアプリの安定性の向上、セキュリティ更新、またはバグ修正について話しているかどうかにかかわらず、WindowsはMicrosoftによってリリースされた最新の更新を自動的にダウンロードしてインストールします。

しかし、残念ながら、更新のフラッシュ中に発生している問題について、ますます多くのWindows10ユーザーが不満を言っています。

通常、この問題は、適切な更新プログラムをダウンロードした後、最初の再起動（新しいOS更新プログラムを楽しむためにWindows 10デバイスを再起動するように求められます）が完了した後に発生します。

基本的に、次のアラートがデバイスに表示され、画面がフリーズします。

変更を元に戻す更新を完了できませんでした。

強制的に再起動するとこの問題が解決する可能性があると思われる場合は、悪いニュースがあります。残念ながら、ブートループに直面することになりますが、より正確に言うと、この問題に関する詳細がいくつかあります。

そのため、最初に、 Windows10アラートの変更を元に戻す更新を完了できませんでしたというプロンプトが表示されます。次に、コンピュータを強制的に再起動すると、次のようなものが得られます。

アップデートのインストール15％アップデートを完了できませんでした、変更を元に戻します、コンピュータの電源を切らないでください再起動中…

その時点から、プロセスはどんどん進んでいきます。

とにかく、Windows 10システムでこのエラーが発生した場合でも、デバイスから最新の更新プログラムをアンインストールすることで簡単に対処できるため、心配する必要はありません。

そのためには、以下のガイドラインに従ってください。

ここではいくつかの例を示します。

  • 更新を完了できませんでした。変更を元に戻すと、コンピューターの電源がオフになりません。
    • このエラーは、WindowsUpdateをコンピューターにインストールできなかった場合に表示されます。
  • 更新プログラムのインストールを完了できませんでしたWindows10
    • このエラーメッセージは、Windowsが更新プログラムのインストールを完了できない場合に表示されます。
  • 変更を元に戻す更新を完了できませんでしたServer2012 R2
    • エラーメッセージに示されているように、この問題は、Windows Server2012の特定の更新プログラムをインストールできない場合に発生します。
  • 変更を元に戻すWindowsUpdateの構成に失敗しても、コンピューターの電源はオフになりません
    • この問題により、Windowsが更新の構成に失敗したため、無限のブートループが発生します。
  • Windows10の元に戻す変更がスタック
    • 特定のアップデートのインストールに失敗した場合、「変更の取り消し」ウィンドウでスタックする可能性があります。
  • HPの変更を元に戻す更新を完了できませんでした
    • アップデートのインストールの失敗は、一部のHPラップトップに特徴的です。
  • デルの変更を元に戻す更新を完了できませんでした
    • アップデートのインストールの失敗は、一部のラップトップにも特徴的です。

以前、WindowsUpdateの問題について書いたことがあります。必要な場合に備えて、このページをブックマークしてください。

Windows 10でこれらの更新プログラムの変更を修正するにはどうすればよいですか？

  1. セーフモードに入る
  2. 最近インストールした更新を削除する 
  3. DISMを実行する
  4. SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更します
  5. WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
  6. AppReadinessサービスを有効にする
  7. SFCスキャンを実行します 
  8. 自動更新をブロックする

重要な注意–セーフモードに入る方法

  1. コンピューターに2つ以上のオペレーティングシステムがインストールされている場合、デバイスを再起動すると、オペレーティングシステムの選択画面が表示されます。
    1. そこから、[デフォルトの変更]を選択するか、他のオプションを選択します。
  2. Windows 10がデフォルトで唯一のOSである場合は、コンピューターを再起動するときにF8またはSHIFT + F8を押したままにして、高度なスタートアップ画面を読み込みます。
  3. Advanced Startup画面から、Choose a Option を選択し、Troubleshootを選択します。
  4. 先に進み、詳細 オプションを選択します。
  5. 次のウィンドウで[スタートアップの設定]をタップし、そこから[セーフモードを有効にする]を選択します。スタートアップ設定はセーフモードを有効にします

1.最近インストールした更新を削除します

良い; これで、Windowsデバイスの電源がオフになり、セーフモードになります。ここで、問題の原因となっている最近インストールされた更新を削除します。

  1. さて、に行くコントロールパネル、選択プログラムと機能 コントロールパネルウィンドウの左側のパネルから選択しインストールされた更新プログラムを表示。
  2. この時点で、最近のすべての更新をアンインストールする必要があります。
  3. 次に、コンピュータを再起動すると完了です。

2.DISMを実行します

一部のユーザーは、DISM（Windows展開イメージのサービスと管理）を実行するとこの問題が解決することを報告しています。

DISMが何であるかわからない場合は、Windowsオペレーティングシステム内のさまざまな問題を解決するための組み込みツールです。

また、「更新を完了できませんでした/変更を元に戻す」 エラーを処理するときにも役立つ場合があります。

Windows10でDISMを実行する方法は次のとおりです。

  1. Windowsキー+ Xを押して、コマンドプロンプト（管理者）を起動します。
  2. コマンドラインで次のコマンドを入力します。
    • DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestorehealthDISM cmd
  3. DISMがオンラインでファイルを取得できない場合は、インストール用のUSBまたはDVDを使用してみてください。メディアを挿入し、次のコマンドを入力します。
    • DISM.exe  / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source：C：RepairSourceWindows / LimitAccess
  4. DVDまたはUSBのC：RepairSourceWindowsパスを必ず置き換えてください。
  5. 操作は5分以内で終了する必要があります。

3.SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更します

ソフトウェア配布フォルダーは、WindowsUpdateのインストールに必要な一時ファイルを保存するために使用されます。これらのファイルの少なくとも1つが破損した場合、WindowsUpdateのインストールで問題が発生します。

したがって、通常の状況ではこのフォルダに触れない場合でも、実際には今すぐ名前を変更することをお勧めします。このフォルダの名前を変更すると、Windowsは新しいクリーンなフォルダを作成します。そしてうまくいけば、あなたの問題は解決されるでしょう。

Windows10でSoftwareDistributionフォルダーの名前を変更するために必要なことは次のとおりです。

  1. [スタート]メニューを右クリックして、コマンドプロンプト（管理者）を実行します。
  2. コマンドラインで、次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
    • ネットストップwuauserv
    • ネットストップビット
    • 名前をc：windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.bakに変更します更新を完了できませんでした。変更を元に戻すと、コンピューターの電源がオフになりません。
    • ネットスタートwuauserv
    • ネットスタートビット
  3. ここで、Windows Updateを実行して、変更を確認してください。

4. WindowsUpdateトラブルシューティングを実行します

Windows 10 Creators Update以降、設定アプリに配置された新しいトラブルシューティングツールを使用できます。

これは、ネットワークの問題から更新の失敗まで、システム内のさまざまな問題を処理するため、普遍的なトラブルシューティングツールです。

したがって、DISMツールを実行してSoftware Distributionフォルダーを削除しても作業が完了しない場合は、これを試してみてください。WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する方法は次のとおりです。

  1. 設定に移動。
  2. 頭の上のアップデートとセキュリティ> Trubleshoot。
  3. 以下の下でのWindows Update、選択の実行にトラブルシューティングを。WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
  4. 画面の指示に従ってください。
  5. コンピュータを再起動してください。

5.アプリ準備サービスを有効にします

一部のユーザーは、App Readinessサービスを有効にすると、更新を完了できなかった/変更を元に戻す 問題が解決したと報告しました。

この方法はまだテストしていませんが、実際に役立つ可能性があります。

Windows10でAppReadinessサービスを有効にする方法は次のとおりです。

  1. [検索]に移動し、services.mscと入力して、[サービス]を開きます。
  2. AppReadinessサービスを見つけます。アプリ準備サービスを再起動します
  3. [アプリの準備]を右クリックし、[開始]を選択します。

6.SFCスキャンを実行します

SFCスキャンは、更新の問題に対処するときに役立つ、もう1つの組み込みの診断およびトラブルシューティングツールです。これを実行するために必要なことは次のとおりです。

  1. [検索]に移動し、cmdと入力して、[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]に移動します。
  2. 次のコマンドを入力し、キーボードのEnterキーを押します：sfc / scannowsfc cmd
  3. プロセスが終了するのを待ちます。
  4. コンピュータを再起動してください。

真の技術者のようにシステムファイルチェッカーを使用するには、ガイドをお読みください。

7.自動更新をブロックする

WindowsUpdateとの戦いに勝つことはできません。それらをブロックする方法を見つけたとしても、最終的にはコンピューターを更新する必要があります。Windows10ではそれを回避する方法は実際にはありません。

しかし、私たちはあなたのコンピュータの更新を永久にブロックしようとはしていません。最新の更新によってコンピューターに大混乱が発生した場合は、その更新をスキップします。

ただし、以前のバージョンのシステムの場合のように、Windows10でWindowsUpdateをブロックする正当な方法はありません。

そのため、しばらくの間、WindowsUpdateをブロックするためのちょっとしたトリックを実行する必要があります。これがあなたがする必要があることです：

  1. タスクバーの接続アイコンを右クリックします
  2. [ネットワークとインターネットの共有設定を開く]を選択します従量制接続を有効にする
  3. インターネット接続アイコンをクリックします
  4. [従量制接続の設定]オプションをオンに切り替えます

自動更新のブロックについて詳しくは、便利なガイドをご覧ください。

最終的には、接続を「通常」に戻す必要があります。しかし、少なくとも、Microsoftがその厄介な更新を機能する更新に置き換えるまでは、安全です。

編集者注：この投稿は元々2019年4月に公開され、その後2020年6月に更新され、鮮度、正確性、包括性が向上しています。