修正:Amazon PrimeVideoがRokuで機能しない

  • Amazon Prime VideoがRokuで機能しないと、特に番組を見る準備をしている場合に、多くの問題が発生する可能性があります。
  • RokuでPrimeVideoチャンネルをアンインストールして再インストールすることは、この問題を解決するための最初のステップです。
  • さらに役立つ情報については、包括的なストリーミングデバイスのWebページをご覧ください。
  • Amazonプライムエラーについて心配したくない場合は、便利なAmazonプライムエラーハブをブックマークすることを検討してください。
プライムビデオストリーミングの問題

Amazon Prime Videoは、RokuTVを含む複数のストリーミングプラットフォームで利用できます。ただし、番組や映画を見ようとすると、Amazonプライムビデオが機能しなくなったりクラッシュしたりすることがあります。

Amazonプライムビデオが機能しないという問題は、プライムビデオサービスまたはストリーミングデバイスの一時的な問題が原因で発生する可能性があります。

Amazon Prime Videoで問題が発生している場合は、Rokuやその他のストリーミングデバイスで問題を修正する方法を以下に示します。


Rokuで動作しないAmazonPrime Videoのトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?

1.RokuでPrimeVideoチャネルをアンインストールして再インストールします

Amazonプライムビデオが機能しない

  1. 押してホームあなたのRokuのリモコンのボタンを押します。
  2. ナビゲーションキーを使用して右に移動し、PrimeVideoチャンネルを強調表示します。
  3. リモコンの*スターボタンを押して、オプションメニューを開きます。
  4. [チャネル削除]オプションを選択し、プロンプトが表示されたら確認します。

プライムビデオチャンネルを再インストールする

Amazonプライムビデオが機能しない

  1. 押して、ホームボタン、あなたのRokuのリモート。
  2. 下にスクロールして、[ストリーミングチャネル]を選択します
  3. 入力プライムビデオチャンネルを検索します。
  4. [ OK]を押してから、[チャンネルの追加]を選択してPrimeVideoをインストールします。
  5. インストールしたら、Prime Videoを起動し、改善がないか確認します。

RokuでPrimeVideoチャネルをアンインストールして再インストールすると、Rokuユーザーの問題を解決するのに役立ちました。


2.プライムビデオAPを閉じて再度開きます

Amazonプライムビデオが機能しない

  1. Prime Videoアプリを閉じて再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。
  2. Androidスマートフォンでは、設定からアプリを強制的に閉じることができます。移動設定>アプリケーション>アマゾンプライムビデオ>フォース閉じます。アプリを再起動し、改善がないか確認します。
  3. Fire TV Stickなどのストリーミングデバイスを使用している場合は、AppsStoreからアプリを強制的に閉じることができます。

Disney Plusはフルスクリーンでストリーミングしていませんか?これらの方法を試してください


3.電源を入れ直します

Amazonプライムビデオが機能しない

  1. Roku、Apple TVなどのストリーミングデバイスの電源を、テレビと一緒にオフにします。
  2. 電源ケーブルとHDMIケーブルを含むすべてのケーブルを外します。
  3. デバイスを数分間アイドル状態にしておきます。
  4. すべてのケーブルをデバイスに再接続します。
  5. デバイスの電源を入れ、改善がないか確認します。

4.ネットワークの問題を確認します

プライムビデオ接続の問題

  1. Prime Videoを使用するには、バッファリングやスタッターなしでビデオをストリーミングするための安定したインターネット接続が必要です。
  2. 他のデバイスが同時にネットワークを使用している場合は、他のインターネットアクティビティを一時停止します。
  3. インターネット速度テストツールを使用して、インターネット接続速度を確認します。
  4. 別のデバイスでPrimeVideoにアクセスしてみてください。これは、問題がデバイス固有であるかどうかを知るのに役立ちます。
  5. VPNサーバーまたはプロキシサーバーを切断するか、オフにします。

5.キャッシュとデータをクリアし、PrimeVideoを再インストールします

キャッシュとデータをクリアする

プライムビデオ接続の問題

  1. Androidスマートフォンで、[設定]に移動します。
  2. [アプリ]> [すべてのアプリ]をタップします。
  3. オープンプライムインストールされたアプリのリストからのビデオ。
  4. ストレージをタップします。
  5. [キャッシュクリア]をタップします。
  6. [データ消去]を選択し、[はい]をタップします。

ストリーミングデバイスを使用している場合は、ユーザーマニュアルを参照して、アプリのキャッシュ方法を確認してください。

PrimeVideoをアンインストールして再インストールします  

プライムビデオ接続の問題

  1. 問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。
  2. PrimeVideoの問題が発生しているデバイスからアプリをアンインストールします。
  3. アンインストールしたら、デバイスを再起動します。
  4. お使いのデバイスで利用可能なアプリストアからアプリを再インストールします。

インターネット接続が不安定なため、Amazonプライムビデオが機能しなくなる場合があります。ただし、問題はアプリまたはデバイス自体にある場合があります。

よくある質問:Amazonプライムビデオが機能しない問題の詳細

  • Amazon PrimeがスマートTVで機能しないのはなぜですか?

スマートテレビがPrimeVideoアプリをサポートしているとすると、ネットワーク接続の不良、サービスの停止、テレビまたはPrimeVideoアプリの一時的な問題が原因で問題が発生する可能性があります。

  • 一部のビデオがAmazonPrimeで利用できないのはなぜですか?

ライセンスの制限により、一部のビデオはお住まいの地域で表示またはダウンロードできない場合があります。制限が解除されると、動画が利用できるようになります。この記事の手順を1つずつ実行して、デバイスのPrimeVideoの問題を修正してください。

  • RokuでAmazonPrimeをリセットするにはどうすればよいですか?

RokuでAmazonPrimeをリセットするには、最初にアプリを削除し、Rokuデバイスを再起動してから、アプリケーションを再インストールする必要があります。