Windows 10でNetflixアプリをダウンロードできません:どうすれば修正できますか?

  • Netflixは多数のデバイスで使用できます。一部のテレビにはアプリがプリインストールされており、Netflixアプリは携帯電話、ラップトップ、PC、さらにはChromebookでも利用できます。
  • アプリのダウンロードで問題が発生した場合は、トラブルシューティングを実行するか、アプリをリセットする必要があります。これでほとんどの問題が解決し、お気に入りの番組を楽しむことができます。
  • 同様のアプリケーションに関する他のガイドは、このWebサイトのWindowsアプリセクションにあります。
  • Netflixエラートラブルシューティングハブがあり、ストリーミングの問題、バグ、および同様の問題に対処できます。
netflixアプリマイクロソフトストア

Windows 10用のNetflixアプリには、確かにいくつかの良い特徴があります。特に、オフラインコンテンツをダウンロードして視聴するオプションがあります。

また、仕事をしたいときに便利なPiP(Picture in Picture)モードを忘れないでください。また、衝動が大きすぎる場合は、バックグラウンドでビンジストリームを実行してください。

ただし、ほとんどのユーザーにとっては非常に良好に機能していますが、一部のユーザーはWindows 10にNetflixアプリをダウンロードできませんでした。これに対処するためのいくつかの手順を、以下のリストに示しました。

Windows10用のNetflixアプリをダウンロードする方法

  1. Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する
  2. アプリをリセットする
  3. アプリをアンインストールし、ストアのキャッシュをリセットします
  4. スクリプトを実行してNetflixアプリを削除し、再インストールします
  5. 更新サービスをリセットし、Windows10を更新します
  6. SFCとDISMを実行する
  7. 回復オプションを使用する

解決策1-Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する

Windows 10アプリが機能しない場合は、専用のトラブルシューティングツールを実行することが最初のステップです。Netflixのストリーミング機能は問題ではないため、これはかなり特殊な問題です。

影響を受けるユーザーの場合、NetflixはWebベースのクライアントで意図したとおりに機能しています。アプリ自体が問題であり、専用のトラブルシューティングツールが問題を修正する必要があります。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する方法は次のとおりです。

  1. 設定を開き   ます。
  2. [更新とセキュリティ]を選択し   ます
  3.   左側のペインから[トラブルシューティング]を選択し   ます。
  4. 展開   Windowsストアアプリの トラブルシューティングを。
  5. [トラブルシューティングの実行]をクリックし   ます。アプリのトラブルシューティング

解決策2–アプリをリセットする

一部のインストールでは、主な問題ではなかったようです。彼らはどういうわけかNetflixアプリを手に入れ、正常にインストールしました。ただし、アプリは起動しません。起動後も反応がないので、垣間見ることすらありません。それがシステムにさえ存在しないように。

インストールされているプログラム内でアプリを見つけることができれば、それを修正できる可能性があります。あなたがする必要がある唯一のことはそれを工場出荷時の値にリセットすることです。

Windows10でNetflixアプリをリセットする方法は次のとおりです。

  1. Windowsキー+ Iを押して[設定]を開き   ます。
  2. アプリを選択し   ます。
  3. Netflixアプリを展開し、[   詳細オプション]を開きますnetflixアプリの修正
  4. [リセット]をクリックし  ます。netflixアプリをリセットする

それでもNetflixアプリを実行できない場合は、以下の手順に進んでください。

解決策3–アプリをアンインストールし、ストアのキャッシュをリセットします

次の明らかなステップは、アプリを再インストールすることです。1つのアプリを2回ダウンロードすることはできないため、最初にアプリを処理する必要があります。

従来のアプローチが機能しない場合は、Netflixのアンインストールに役立つスクリプトがあります。

一方、サードパーティのソリューションに依存する前に、標準プロトコルを試してみましょう。

  • また読む:完全な修正:Windowsストアのキャッシュが破損している可能性があります

さらに、Microsoft Storeが誤動作している可能性があるため、キャッシュもクリアする必要があります。これを行う最良の方法は、wsresetコマンドを使用することです。

また、ストアに干渉する可能性があるため、ウイルス対策を一時的に無効にしてください。Netflixアプリを再インストールする前に、ルーターとPCを再起動してください。

次の手順に従って、Netflixをアンインストールし、ストアのキャッシュを再起動します。

  1. Windowsの検索バーに「   Netflix」と入力します。
  2. Netflix を右クリックし 、コンテキストメニューから[アンインストール]   を選択し   ます。
  3. Windowsキー+ Rを押して、昇格したRunコマンドラインを開きます。
  4. コマンドラインでwsreset.exeと入力し、Enterキーを押します。
  5. 次に、PCを再起動します。

以前にインストールしたNetflixアプリを削除できない場合は、次の手順に進みます。

解決策4–スクリプトを実行してNetflixアプリを削除し、再インストールします

システムが何らかの理由でNetflixアプリをアンインストールできない場合は、すべてのWindows10アプリを強制的に削除できるユーティリティスクリプトがあります。

1つずつ、またはまとめて実行でき、このようなシナリオで役立ちます。アプリを正常に削除した後は、再度インストールするのはそれほど難しくありません。

さらに、アプリをアンインストールした後、PCを再起動することを忘れないでください。

これがあなたがする必要があることです:

  1. ここからユーティリティ/スクリプトをダウンロードします。
  2. ZIPファイルから解凍し、Windows10アーキテクチャに応じて64ビットバージョンまたは32ビットバージョンのいずれかを実行します。
  3. Get Store Appsをクリックして、ツールがインストールされているすべてのアプリのリストにアクセスできるようにします。
  4. Netflixをクリックしてハイライトし、[選択したアプリを削除]をクリックします。netflixアプリを削除する
  5. PCを再起動します。
  6. Microsoft Storeに移動し、Netflixを検索します。
  7. アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。

解決策5–更新サービスをリセットしてWindows10を更新する

ストアの問題は、対処するのが非常に難しい場合があります。サービスがダウンしているか、Distributionフォルダーが破損しているか、システムの破損を確認している可能性があります。

いずれにせよ、これに対処するための最初のトラブルシューティング手順は、サービスをリセットし、インストールする前にすべてのインストールファイルが保存されている配布フォルダーを削除することです。

  • また読む:Windows 1019H1で新しいResetthisPCユーティリティを使用する方法

手作業で行うこともできますが、すべてを実行するスクリプトを使用することをお勧めします。ダウンロードして実行するだけです。

これらに対処した後、特定のシステム更新後に一部のユーザーがNetflixアプリを動作させることができたため、Windows10を更新してみてください。

ステップバイステップの説明は次のとおりです。

  1. こちらからスクリプトをダウンロードしてください。
  2. ZIPファイルからファイルを抽出します。
  3. ResetWUEng.cmdを右クリックして、管理者として実行します。
  4. 次に、[設定]> [更新とセキュリティ]に移動して、更新確認しますアップデートを確認する

解決策6–SFCとDISMを実行する

それでもストアとNetflixアプリを準拠させることができない場合は、システムが破損している可能性を探しましょう。Microsoft Storeが問題の背後にあるようで、システム自体に問題がある可能性が高いです。

これに対処するために、2つのユーティリティツール、システムファイルチェッカーと展開イメージのサービスと管理を組み合わせます。

Windows 10でそれらを実行し、できればNetflixアプリで目前の問題を修正する方法は次のとおりです。

  1. Windowsの検索バーに「   cmd」と入力します。
  2. コマンドプロンプト を右クリック   して、管理者として実行します。
  3. コマンドラインで、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
    • sfc / scannow
  4. 完了したら、同じウィンドウで次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
    • DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ ScanHealth
    • DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ RestoreHealth
  5. すべてが終了したら、PCを再起動します。

解決策7–リカバリオプションを使用する

最後に、前の手順のいずれも役に立たず、MicrosoftストアからNetflixをダウンロードできない場合は、リストに残っているのは回復オプションとシステムの再インストールのみです。

最善の選択は、システムの復元です。Netflixアプリが機能していた時間にさかのぼる復元ポイントがある場合。それが不可能な場合は、PCを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。

  • また読む:このバージョンのシステム回復オプションには互換性がありません[修正]

Windows10でPCを工場出荷時の値にリセットする方法は次のとおりです。

  1. 設定を開き   ます。
  2. [更新とセキュリティ]を選択し   ます
  3.   左側のペインから[リカバリ]を選択し   ます。
  4. 下にリセットこのPCのセクション、クリック始めましょうこのPCをリセットする

これで、リストをまとめることができます。私たちが言及するのを忘れた代替の解決策がある場合は、以下のコメントセクションで私たちに教えてください。

お返事おまちしております。

FAQ:Netflixアプリの詳細

  • Netflixの映画をコンピューターにダウンロードできないのはなぜですか?

Netflixアプリを開いたときに、映画やテレビ番組でダウンロードアイコンが使用できない場合は、アプリが古くなっているか、デバイスに保存されているNetflix情報を更新する必要がある可能性があります。再度ログインし、該当する場合はアプリを更新します。

  • NetflixアプリをWindows10にインストールするにはどうすればよいですか?

スタートメニューからMicrosoftストアを開きます。それでも問題が解決しない場合は、ガイドをお読みください。検索バーにNetflixと入力し、それを選択して[インストール]をクリックします。Netflixアカウントでサインインすれば、準備は完了です。

  • Netflixにダウンロード制限はありますか?

Netflix内では、100タイトルの制限があります。これは、デバイス上で同時に持つことができる数です(十分なスペースがあると仮定します)。その他の制限はライセンス制限と関係があり、タイトルごとに異なります。

編集者注:この投稿は元々2019年2月に公開され、その後2020年5月に更新され、鮮度、正確性、包括性が向上しています。